Почтовые ящики администраций всех уровней, переполненные бесконечным потоком писем, опустошаются регулярно и вовремя. Ответы гражданам приходят в установленный законом срок. Все, казалось бы, как надо.

Но в этих ответных письмах камнем преткновения зачастую становятся сроки исполнения заявленных в них просьб. Порой уже не веря тому, что им обещают, жители всеми силами пытаются «заставить» чиновников исполнять свои обязанности.

Складывается впечатление, что туляки зачастую просто не хотят поверить в то, что им могут помочь.

Наглядный случай, который вновь напоминает чиновникам, что столкнуть с мертвой точки стену недоверия будет достаточно тяжело, если продолжать открещиваться от проблем жителей, произошел в Донском районе.

В связи с продолжительной летней засухой, уровнем экономического развития самого районного центра и наличием в нем давно отработанных заброшенных шахт микрорайон Новоугольный остался без воды. В одно время во всех колодцах, которые были единственным ее источником, она исчезла.

Ближайший источник воды находится в 2-3 км от микрорайона. Проходить такое расстояние ежедневно не так-то просто пожилым людям. Измучившись такими походами, они написали коллективную жалобу местной администрации с просьбой проложить к их домам трубы централизованного водоснабжения.

Рассмотрев их просьбу, администрация в лице заместителя главы администрации г. Донской по вопросам жизнеобеспечения Александра Воронкова предложила на тот момент единственный выход: «в связи с отсутствием средств в бюджете до момента реализации инвестиционной программы по бурению в поселке артезианских скважин, которую разрабатывает ООО «Коммунальные ресурсы ДОН», жители могут обратиться в данную организацию для заключения договора на поставку воды посредством подвоза».

Но жителей такой ответ не удовлетворил.

Была написана повторная жалоба, в которой люди попросили еще раз провести водопровод. В ответ на это пришло письмо, содержащее практически зеркальное повторение предыдущего: снова про отсутствие денег в бюджете и про обращение в местный водоканал для организации подвоза воды.

После этого было написано письмо заместителю губернатора Тульской области Андрею Агапову. Но и он напомнил жителям мкр. Новоугольный, что единственным на данный момент способом решения проблемы остается заключение договора ООО «Коммунальные ресурсы ДОН» и организация подвоза. При этом Агапов указал на то, что данным вопросом на основании законодательства РФ должна заниматься местная администрация.

В ответ на обращение в департамент строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тульской области его директор Михаил Дорохин также ответил, что проблема должна решаться на местном уровне власти. Он пояснил, что в данный момент у администрации нет средств на прокладку водопровода на ул. Пролетарская мкр. Новоугольный, и предложил жителям из собственных средств оплатить работы по устройству нового водопровода. Аналогично ответил и главный федеральный инспектор в Тульской области Сергей Харитонов, который указал на закон, определяющий нахождение данного вопроса в ведении местных властей.

Эта переписка велась около 2 месяцев. А 14 декабря 2010 года от заместителя губернатора региона Александра Воронкова пришел ответ на очередной запрос о состоянии дел с подключением улицы к трубам водопровода. В нем он напомнил, что в 2010 году обеспечить бесперебойную подачу воды в дома мкр. Новоугольный не представляется возможным. Но администрация просит рассмотреть ООО «Коммунальные ресурсы ДОН» вопрос о включении жителей микрорайона в инвестиционную программу.

Строительство нового водопровода там, где его не было никогда, дело не одного дня. Из ответов всех вышеперечисленных инстанций, в которые обращались жители микрорайона, следует одно и то же: заключить договор на поставку воды с ООО «Коммунальные ресурсы ДОН».

Житель микрорайона Михаил Медведев, посчитав эти слова очередной пустой отпиской и спихиванием проблемы на местную власть, у которой нет на это средств, обратился в редакцию ИА «Тульские новости» для того, чтобы окончательно в ней разобраться. Он рассказал, что донской водоканал наотрез отказывается привозить воду, объясняя это высокой стоимостью подвоза и банальным отсутствием выгоды для предприятия. В обращении в редакцию издания Михаил Медведев сетовал, что у них на улице живут по большей части одни пенсионеры и инвалиды, ветераны Великой Отечественной войны. Им сложно самостоятельно добираться за несколько километров за водой, и удивлялся равнодушию как власти на местах, так и более высокопоставленных чиновников.

Для разъяснения данной ситуации корреспондент ИА «Тульские новости» обратился к заместителю главы администрации Донского Александру Воронкову. Воронков пояснил, что для обеспечения подвоза воды была закуплена дорогостоящая машина, способная доставить жителям мкр. Новоугольный до 200 л. Но сами жители отказались от этой услуги, так как, с их слов, вода стала постепенно появляться в колодцах и в подвозе необходимость отпала.

Сотрудник ООО «Коммунальные ресурсы ДОН» подтвердил слова Воронкова. Поскольку затраты на подвоз воды только 1 дому - убыточное дело, то ООО «Коммунальные ресурсы ДОН» отказало в предоставлении данной услуги.

Сам Воронков заверил, что трубы для доставки воды в квартиры будут проложены не позднее начала нового отопительного сезона 2011-2012 гг. Как и отмечалось в ответных письмах, улица была включена в инвестиционную программу. Сейчас решается вопрос с количеством необходимых скважин. А само отсутствие воды он объяснил провалом отработанных шахт в районе мкр. Новоугольный, куда и ушла вода из водоносного слоя.

Остается надеяться, что «обезвоженные» жители все же найдут общий язык с местными чиновниками.